屋企停電跳掣點算好？一文解釋停電原因及解決方法

香港家庭不時會遇到停電的情況，尤其是樓齡較高的單位。突然一片漆黑，冷氣停轉，究竟應該怎樣處理？本文為大家更新一套清晰的處理步驟，並解釋停電跳掣背後的成因，以及何時必須交由專業電工處理。

第一步：判斷停電來源

1. 查看鄰居及走廊：如果整層樓甚至整幢大廈都停電，問題很可能來自電力公司或大廈供電系統。可通知管理處，或致電中電24小時緊急熱線2728 8333。

2. 只有自己單位停電：到電箱查看，通常會發現有一個或多個開關掣跳了下來（位置與其他掣不同），這代表家中電路的保護裝置已經動作。

3. 只有部分電器沒有電：可能只是個別電路跳掣，或該電器本身故障，可先將該電器拔除再作測試。

第二步：安全重設跳掣

重設之前，先關掉或拔除大功率電器（冷氣、電熱水爐、暖風機等），避免電力恢復時瞬間負載過大再次跳掣。然後把跳了的開關掣推回原位。如果重設後供電回復正常，可逐一開啟電器，觀察是哪一件電器令電路跳掣。

重要：如果開關掣一推上便立即再跳，或需要用力按住才能保持，切勿強行重複操作——這代表電路存在短路或漏電，持續強行合閘有火警及觸電風險，應立即停止並聯絡電工。

停電跳掣的四大成因

1. 過載（Overloading）：電路負荷超出斷路器容量，常見於村屋及獨立屋，尤其是安裝了電動車充電裝置的家庭。治本方法是申請加大電力甚至三相電供應。

2. 短路（Short-circuit）：電線絕緣破損或電器內部元件損壞，令火線與中線直接接觸。特徵是跳掣突然發生，有時伴隨火花或燒焦氣味，必須由電工檢查。

3. 漏電（漏電斷路器跳掣）：如果跳的是漏電斷路器（RCD），代表有電流洩漏——可能是電器入水受潮、電線老化，或浴室廚房的潮濕環境所致。漏電斷路器一再跳掣，是不容忽視的安全警號。

4. 設備老化：電線及電箱長期使用後磨損老化，令電力系統不穩定，反覆無故跳掣。樓齡三十年以上而從未更換電線及電箱的單位尤其常見，詳情可參閱本公司的電箱維修及更換服務頁面。

熔斷器（FUSE）

斷路器

可以自行維修嗎？

處理停電跳掣，並不只是「把掣推回去」那麼簡單——重點是找出令保護裝置動作的原因。我們不建議業主自行維修電力裝置：沒有專業知識及工具而拆開電箱或電器，可能引致觸電、火災，甚至令整個電力系統受損。根據法例，電力工程亦須由註冊電業承辦商及註冊電業工程人員進行。

維修停電跳掣並不單單是「啦」電掣！

何時必須找電工？

• 跳掣後無法重設，或重設後短時間內再跳

• 電箱、插座或電器傳出燒焦氣味、發熱或冒煙

• 漏電斷路器反覆跳掣，找不到原因

• 家中頻繁無故跳掣，情況越來越密

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