【樓上漏水點算?】廚廁天花滲水成因、滲水辦調查流程及業主責任

天花出現一片片黃色水漬、油漆起泡剝落、廁所傳來陣陣霉味……相信不少業主都經歷過。滲水問題看似小事,但拖延日久,輕則影響外觀衛生,重則侵蝕石屎、鏽蝕鋼筋,甚至滲入電線槽引致漏電。本文為大家拆解滲水成因、政府滲水辦的處理流程,以及業主的責任。

滲水常見成因

•   樓上單位地台防水層老化:最常見的原因,尤其是浴室淋浴間、廚房地台,防水層一般十多年便開始失效。

•   供水管滲漏:埋牆的冷熱水管老化爆裂,特徵是滲水位置長期濕潤,關閉總掣後情況會改善。

•   排水管滲漏:去水管、坐廁排水管接駁位老化,通常在用水之後滲水才較明顯。

•   外牆或天台裂縫:如果下雨後才滲水,很可能與外牆、窗框或天台防水有關。

政府「滲水辦」如何運作?

滲水投訴調查聯合辦事處(俗稱「滲水辦」)由屋宇署及食環署人員組成,接獲投訴後會分階段調查:第一階段確認滲水情況;第二階段到懷疑源頭單位進行基本測試(例如色水測試 — 將有色顏料注入排水口或灑在牆身,觀察色水會否在受影響單位滲出);如有需要,再進入第三階段深入測試。一般而言,如個案簡單且各方合作,調查會在約90個工作天內完成。一旦證實源頭,滲水辦可向涉事業主發出「妨擾事故通知」,限期維修,不遵從者可被檢控。

為何不應只等待政府?

滲水辦的調查是為了執法,而不是為你維修,而且需要排期,亦講求樓上住戶合作,動輒拖延數月。如果滲水嚴重,較快的做法是自行聘請有經驗的師傅上門檢驗,初步鎖定源頭,再與樓上業主或管理處交涉 — 很多時候樓上業主根本不知道自己單位出了問題,有報告有根據,商討起來順利得多。緊記:妥善維修樓宇是業主的法律責任,及早處理才是省錢之道。

恒昌工程可以如何協助?

•   上門檢驗,初步判斷滲水源頭(供水管、排水管還是防水層)

•   維修水管、更換排水管、重造淋浴間/地台防水

•   滲水引致的電力檢查 — 滲水位置接近電線槽、燈位時,應同時檢查電力安全

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